Kontaktformular


Sie haben eine Frage, die bislang nicht beantwortet wurde. Bitte wähle mit dem "Betreff"-Feld den Zweck Deiner Email so genau wie möglich aus:

Allgemeine Frage

Haben Sie eine Frage, für die kein anderer Betreff besser geeignet ist? Dann können Sie unten IhreAnfrage an unser Sevice-Team senden. Denken Sie daran auch hier so ausführlich wie möglich Ihr Problem zu beschreiben. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich alles zu beantworten!

Frage zu Produkten

Sollten Ihnen unsere Produktbeschreibungen auf den jeweiligen Artikeldetailseiten nicht ausreichen oder haben Sie darüberhinaus Fragen, dann sind sie hier richtig! Bitte denken Sie bei Produktanfragen an die genaue Bezeichnung des Produkts,Erhaltung, postfrisch oder gestempelt. Nur so kann unser Service-Team ihre Anfrage auch richtig zuordnen. Wir werden versuchen, ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Frage zu meiner Bestellung

Wenn sie eine Bestellung abgeschickt haben und dazu noch Fragen offen sind, helfen wir ihnen selbstverständlich so schnell wie möglich weiter. Wenn sie wissen wollen, wo sich ihre Bestellung gerade befindet,können sie dies über  alle Details über "Mein Konto" verfolgen.
Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, denken sie daran so ausführlich wie möglich Ihr Problem zu beschreiben und die Bestellnummer (Ordernummer) bei Ihrer Anfrage mit anzugeben. Wir werden versuchen, ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Versandprobleme

Durch Versandprobleme können teilweise erhebliche Kosten und Verzögerungen entstehen. Wenn  Sie wissen wollen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet, können sie dies über alle Details über "Mein Konto" verfolgen. Wir empfehlen dies ausdrücklich, da so Probleme vorab vermieden werden können. Bitte setzen sie sich bei Versandproblemen zuerst mittels Ihrer Sendungsnummer ( falls vorhanden ) mit Uns in Verbindung. Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, denken sie daran so ausführlich wie möglich Ihr Problem zu beschreiben und die Bestellnummer (Ordernummer) bei Ihrer Anfrage mit anzugeben. Wir werden versuchen, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Umtausch/Rückgabe

Selbstverständlich haben Sie bei uns 100% Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen erstatten wir dir den Warenwert oder tauschen den Artikel kostenlos gegen einen anderen aus. Bitte senden Sie uns VOR der Rücksendung eine kurze Info per E-Mail zu, damit wir dir ggf. wichtige Informationen vorab zusenden können. Wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Probleme mit der Homepage

Gibt es Probleme mit unserer Homepage.Können Sie aufgrund von Serverproblemen oder Firewall nicht ausreichend auf unsere Seiten zugreifen? Bitte fügen Sie Ihrer Email Ihre Kontaktinformationen, wie Telefon/Fax bei. Wir werden uns danach schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen oder versuchen das Problem zu beseitigen.

Sonstiges

Liegt Ihnen was auf dem Herzen, das in keine andere Kategorie passt...? Dann raus damit - schreiben sie sich bei uns die Seele aus ;-)

Kontaktdaten
Nachricht

* Pflichtfelder